O Aeroporto Internacional de Natal, localizado em São Gonçalo do Amarante, fechou o mês de novembro com a quarta melhor nota na avaliação geral dos passageiros, entre os 20 maiores aeroportos do Brasil. Os dados são da Pesquisa Nacional de Satisfação do Passageiro, o levantamento oficial do setor de aviação, realizado pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC), do Ministério de Portos e Aeroportos.
O Aeroporto de Natal obteve nota 4,60 na pesquisa, com destaque para os indicadores de Limpeza Geral do Aeroporto, Sanitários, Conforto de Sala de Embarque, Disponibilidade de Tomadas e Facilidade no Meio-Fio de Desembarque. Neste último ponto, o combate ao transporte clandestino no Aeroporto de Natal é resultado de ações integradas com o Departamento Municipal de Trânsito (Demutran) da Prefeitura de São Gonçalo do Amarante, Polícia Militar e Departamento de Estradas e Rodagens (DER). Outras ações realizadas pela Zurich Airport Brasil, nova concessionária do aeroporto, também refletiram no resultado, como reestruturação do sistema de ar-condicionado, mais tomadas e carregadores nos assentos. No quesito limpeza de sanitários, o Natal Airport está na primeira posição do Brasil.
Também operados pela Zurich Airport Brasil, os Aeroportos de Florianópolis e de Vitória ficaram na 1ª e 2ª posições, respectivamente, com notas 4,81 e 4,64.
A pesquisa é feita diariamente com 21 indicadores, que são respondidos pelo passageiro atribuindo notas de 1 a 5.
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